FAQ

KANAME HOSTELをご利用のお客様へ

• 当館はホステルです。トイレ、シャワー室等は他のお客様と共用でお使いください。
  各寝室の他に共同スペース（ラウンジ）があり、ご宿泊のお客様同士がコミュニケーションをとれる場となっております。

ご予約について

• Q. 希望日が満室の場合、キャンセル待ちは出来ますか？

• Q. キャンセル料はかかりますか？

• Q. 駐車場はありますか？

ご利用について

• Q. 館内でインターネットは使えますか？

  館内はFree Wi-Fiを完備しておりますので、お手持ちのノートパソコンやスマートフォン、タブレットでインターネットをご利用いただけます。

• Q. 禁煙ですか？

  申し訳ございませんが、館内は全て禁煙となっております。
  喫煙される方は、玄関前にてお願い致します。

• Q. 門限はありますか？

  門限はございませんが、深夜0時以降は防犯上の理由で玄関を施錠させていただいております。
  お戻りの際は、チェックイン時にお渡しするご案内に記載のパスコードを入力してお入りください。

• Q. チェックアウトの延長はできますか？

サービスについて

• Q. アメニティは付いていますか？

  シャワー室にはシャンプー、リンス、ボディソープのご用意があります。
  洗面所にドライヤーを設置しておりますが、深夜のご利用はお控えくださいませ。
  有料サービスでレンタルタオルや歯ブラシのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけください。

• Q. 館内設備について教えてください。

  有料サービスで洗濯機、乾燥機がご利用いただけます。
  共用スペースの冷蔵庫、電子レンジはどうぞご自由にお使いください。

• Q. 事前にホステルに荷物を送ることは出来ますか？

  届き次第お預かりさせていただきます。
  必ず氏名（予約名）、宿泊日を記載の上お送りください。
  クール便はお預かりできませんので予めご了承ください。