PREGUNTAS FRECUENTES

Acerca de Kanazawa

  • ¿Cómo es el clima en Kanazawa?

    En Kanazawa llueve tanto que tienen el siguiente dicho: "Puedes olvidar tu almuerzo pero nunca tu paraguas!". Kanazawa es una ciudad con un 73% de humedad promedio y un promedio anual de 193 días de lluvia. Es muy útil tener siempre a mano un paraguas plegable o poncho.

  • Qué tipo de ropa empacar?

    Temperaturas promedio:
    Primavera 15 °C (59 °F) en abril
    Verano   25 °C (77 °F) en julio y agosto
    Otoño    15 °C (59 °F) en octubre
    Invierno   4 °C (39 °F) en enero

    Kanazawa se caracteriza por su clima templado pero lluvioso. Es recomendado empacar r opa impermeable. El verano es caliente y húmedo, con temperaturas que llegan hasta los 35 °C (95 °F). El invierno se considera moderado pero la nieve es húmeda, por lo tanto, es esencial usar botas de lluvia o zapatos a prueba de agua.

  • ¿Hablan inglés en Kanazawa?

    Aunque cada día se ven más letreros y anuncios en inglés por las calles de Kanazawa, NO es común escuchar a personas hablando el idioma. Es mejor asumir que en la mayoría de lugares hay que comunicarse en japonés.

  • ¿Funcionarán mis dispositivos electrónicos en Japón?

    El voltaje y frecuencia más usado en Japón es 100V y 50Hz.
 Verifica si las clavijas (enchufe macho) funcionarán o si necesitaras un adaptador para conectar a la salida del tomacorrientes, ya que la forma de los tomacorrientes varía dependiendo del país.

  • ¿Dónde puedo cambiar dinero?

    El mejor lugar para cambiar dinero es en la ventanilla de cambio de divisas Travelex, que se encuentra en la estación Kanazawa (http://www.travelex.co.jp/JP/Stores-By-Region/), pero también puedes hacerlo en las oficinas postales o cualquier banco local.

    Hay cajeros automáticos internacionales en la oficina postal cercana al Hostel (a 4 minutos caminado) y en la tienda 7 eleven.

  • ¿Se aceptan tarjetas de crédito en las tiendas y restaurantes? ¿Cuánto se debe dejar de propina?

    La mayoría de tiendas aceptan tarjetas de crédito.
 En Kanazawa hay excelentes restaurantes locales y tiendas pequeñas que generalmente solo aceptan dinero en efectivo.

    NO dejes propina!. Si dejas propina el mesonero pensará que te equivocaste calculando el total y te perseguirá para regresarte el dinero.

Acerca de nuestros servicios

  • ¿Puedes ayudar o aconsejarme acerca de mi viaje?

    Por supuesto! Pregúntanos lo que desees! Nuestro personal estará encantado de darte tips, hacer reservaciones o darte asistencia en cualquier otra cosa que necesites. También puede que consigas muy buena información y recomendaciones hablando con residentes de la ciudad en el bar Kaname.

  • ¿Puedo registrarme (check in) antes del horario establecido?

    Sí, si puedes, pero la habitación será asignada a la hora de entrada (3:00 p. m.)
    
Eres bienvenido a dejarnos tu equipaje mientras exploras la ciudad!

  • ¿Pueden guardar mi equipaje después de la hora de salida del hotel (checkout)?

    Sí. Guardaremos tus maletas en nuestro cuarto de equipajes.

  • ¿Puedo enviar mis maletas o correos personales al Hostel antes de registrarme (check in)?

    Sí. Avísanos con anticipación por email o teléfono acerca de cualquier paquete a recibir a tu nombre.

  • ¿Tengo que regresar al Hostel antes del cierre de puertas?

    No. La puerta se cierra de 12:00 a. m. a 6:00 a. m., pero al momento del registro te asignaremos un código de acceso con el cual podrás entrar y salir del Hostel a la hora que desees.

  • ¿Es posible extender la hora de salida (checkout)?

    No, no extendemos la hora de salida pero puedes dejarnos tus maletas mientras paseas el resto del día o hasta que se haga la hora de salida a tu siguiente destino.

  • ¿Ofrecen servicio de comida?

    Aunque no ofrecemos servicio de comida en el Hostel, el bar Kaname (que se encuentra a menos de un minuto caminando) tiene muy buena comida y excelentes bebidas!

  • ¿Está incluido el desayuno?

    Sí. El precio de la habitación incluye un desayuno continental complementario disponible de 6:00 a. m. a 9:00 a. m. en el bar Kaname.

  • ¿Hay toallas de baño disponible?

    Sí, puedes alquilar una toalla por 100 yenes. Las sábanas son proporcionadas de forma gratuita.

Acerca de nuestras instalaciones

  • ¿Hay caja fuerte en la habitación?

    Sí, cada cama incluye una caja fuerte. Por favor trae tu candado. (El hotel puede facilitarte uno en caso de necesitarlo).

  • ¿Tienen servicio de lavandería?

    Sí, tenemos una lavadora y secadora de monedas.

  • ¿Hay baños privados?

    No, ninguna de nuestras habitaciones cuentan con baño privado.

  • ¿Hay internet?

    Sí, tenemos internet gratuito y es accesible desde todas nuestras habitaciones. También ofrecemos el servicio de pocket wifi (internet portátil).

  • ¿Se pueden realizar llamadas internacionales desde el Hostel?

    Lo sentimos, la línea telefónica es para uso exclusivo de la empresa.

    Puedes usar nuestro servicio gratis de Wi -Fi para realizar llamadas por internet.

    En el lobby del hotel Tokyu hay un teléfono público que realiza llamadas internacionales. Pregúntale a nuestro personal si necesitas la dirección.